Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihre nachhaltigen Heimtextilien lieben. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre fair in Portugal produzierten Artikel innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Anmeldung
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung offiziell anzumelden.
Verpackung
Legen Sie die ungenutzten Artikel im Originalzustand zurück in das Paket und achten Sie auf eine sichere Versiegelung für den Transport.
Versand
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl; wir empfehlen den versicherten Versand zur besseren Nachverfolgung Ihrer Retoure.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
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